설문조사
2017. 장성공공도서관 이용자만족도 설문조사 |
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설문기간 | 2017-11-23 ~ 2017-12-07 |
참여인원 | 45명 |
내용 | 장성공공도서관을 이용해 주셔서 감사합니다. 우리 도서관에서는 이용자 여러분의 의견을 모아 보다 나은 도서관을 만들어 나가고자 이용자 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 바쁘시겠지만 설문조사 항목에 성실하게 답변하여 주시기 바라오며, 앞으로도 학생 및 지역민과 함께 보다 나은 도서관을 만들어 나가는 도서관이 되도록 노력하겠습니다. 본 설문은 조사 목적 이외에 다른 용도로 사용되지 않으며 통계법 33조(비밀의 보호)에 의거 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. |
- 1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
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남
-
여
-
남
- 2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?
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10대
-
20대
-
30대
-
40대
-
50대
-
60대 이상
-
10대
- 3. 귀하의 거주지는 어디입니까?
-
장성읍
-
진원‧남면
-
동화‧황룡‧서삼면
-
삼계‧삼서면
-
북일‧북이‧북하면
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광주광역시
-
기타 지역
-
장성읍
- 4. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?
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초등학생
-
중학생
-
고등학생
-
대학생(원)
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회사원
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자영업
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전문직
-
전업주부
-
무직
-
초등학생
- 5. 귀하께서는 최근 1년간 우리도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
-
예
-
아니오
-
예
- 6. 귀하께서는 최근 1년간 우리도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
-
예
-
아니오
-
예
- 7. 최근 1년간 우리도서관에서 진행하는‘전시회/특강/강좌/공연’등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있습니까?
-
예
-
아니오
-
예
- 8. 8,9번은 도서관의 방문 편이성에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 등)을 이용해 오기 편하다.
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매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 9. 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 10. 10,11번은 도서관 시설에 대한 내용입니다. 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
시설 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다
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매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 11. 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 12. 12,13,14번은 도서관 장서(자료)에 관한 내용입니다. 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 13. 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 14. 도서관에서 더욱 비치되길 원하는 장서의 분야가 있다면 무엇인가요? (여러개 선택 가능)
-
컴퓨터 등 실용분야
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철학
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종교
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사회과학
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자연과학
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기술과학
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예술
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어학
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문학
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역사
-
컴퓨터 등 실용분야
- 15. 15,16,17번은 도서관 홈페이지 이용에 대한 내용입니다. 최근 1년간 우리도서관 홈페이지를 이용해 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있습니까?
-
예
-
아니오
-
예
- 16. 도서관 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 17. 도서관 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
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매우 그렇다
-
그런 편이다
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보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 18. 18,19,20번은 도서관 문화프로그램에 관한 내용입니다. 귀하께서는 우리도서관에서 운영하는 문화프로그램을 이용해본 적이 있습니까?
-
예
-
아니오
-
예
- 19. 이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 20. 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
-
매우 그렇다
-
그런 편이다
-
보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 21. 21,22번은 도서관 직원에 대한 내용입니다. 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
도서관 직원은 친절하다.
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매우 그렇다
-
그런 편이다
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보통이다
-
그렇지 않는 편이다
-
전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 22. 도서관 직원에게서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)를 할 수 있다.
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매우 그렇다
-
그런 편이다
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보통이다
-
그렇지 않는 편이다
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전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 23. 지난 1년 동안 도서관이 잘 했다고 생각하는 분야는 무엇인가요? (여러개 선택 가능)
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자료 제공 및 순회문고 운영
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각종 독서진흥행사
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평생교육 프로그램
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동아리 활동 지원
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시설관리 및 환경정비
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자료 제공 및 순회문고 운영
- 24. 앞으로 도서관에서 더욱 충실해야 할 분야는 무엇인가요? (여러개 선택 가능)
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자료 제공 및 순회문고 운영
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각종 독서진흥행사
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평생교육 프로그램
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동아리 활동 지원
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시설관리 및 환경정비
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자료 제공 및 순회문고 운영
- 25. 25,26,27번은 우리도서관의 종합 선호도에 관한 내용입니다. 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
귀하께서는 우리도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
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매우 그렇다
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그런 편이다
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보통이다
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그렇지 않는 편이다
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전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 26. 귀하께서는 우리도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
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매우 그렇다
-
그런 편이다
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보통이다
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그렇지 않는 편이다
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전혀 그렇지 않다
-
매우 그렇다
- 27. 귀하께서는 우리도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
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매우 그렇다
-
그런 편이다
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보통이다
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그렇지 않는 편이다
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전혀 그렇지 않다
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매우 그렇다
- 28. 귀하께서 우리도서관을 방문하여 느끼신 것 중 개선하거나 시정해야 할 사항이 있다면 간단하게 적어주시기 바랍니다.